¿Te ayudamos?

Escríbenos y te responderemos lo antes posible, normalmente en uno o dos días.

Problemas frecuentes

El micrófono no funciona en Android. Ve a Ajustes del móvil › Aplicaciones › Myfridly › Permisos › Micrófono › Permitir, y actualiza Myfridly desde Google Play.

No veo los cambios de mi familia. Comprobad que todos tenéis el mismo código de hogar en Ajustes › Compartir con familia y que hay conexión a internet.

El ticket no se lee bien. Hazle la foto con buena luz, recto y sin sombras, y que se vea entero. Siempre puedes corregir los productos antes de guardarlos.

He cambiado de móvil. Los datos se guardan en el móvil. Para llevártelos, crea un hogar en el móvil antiguo y únete con el mismo código desde el nuevo, o usa Ajustes › Exportar datos del hogar y luego Importar datos en el nuevo.

Borrar tus datos

Puedes borrarlo todo desde Ajustes › Borrar todos los datos. Si tienes un hogar compartido y quieres eliminarlo de nuestros servidores, escríbenos al correo de arriba indicando el código del hogar.

Más información en la política de privacidad.